Si el FLHSMV no muestra que usted completó el curso BDI de Florida, comuníquese con el equipo de soporte por el chat del sitio de su curso para que revisen el estado del reporte.

Dígale al equipo de soporte que no aparece la finalización e incluya cualquier fecha límite que se acerque.

No necesita esperar otro período normal de procesamiento antes de pedir ayuda. No necesita empezar el curso de nuevo para pedir una revisión del estado.

Revise el estado de finalización del curso y guarde su certificado si ya le llegó.

Aprobar el examen, la emisión del certificado, el envío del reporte por parte del proveedor y el registro en su récord son etapas diferentes. Un certificado no comprueba que el reporte se envió o se aceptó.

Use el servicio oficial de récord de manejo de Florida en flhsmv.gov (en inglés). Dígale al equipo de soporte lo que muestra ese récord o lo que le respondió el FLHSMV.

Incluya el nombre del curso y cualquier dato que todavía no haya dado. No repita información que ya está en la conversación y no envíe una contraseña ni un código de un solo uso:

Si alguno de los datos de su inscripción está mal, dígale al equipo de soporte cuál es para que revisen la corrección y el estado del reporte.

Driving Logic reporta su finalización al FLHSMV dentro de 1 día hábil. No necesita enviar un comprobante al secretario de la corte, a menos que el secretario le haya pedido una copia. Si un juez le ordenó el curso o tiene un abogado, siga las instrucciones y la fecha límite de la corte.