Sí. Los dos certificados DE-964 se entregan en PDF y se pueden descargar e imprimir. Se requieren copias impresas en papel en las dos citas del DPS. Guarde los correos de los certificados para poder recuperar los formularios DE-964 emitidos cuando los necesite. Los certificados no están disponibles en el panel del curso.

Cada certificado DE-964 se envía por correo electrónico cuando se cumplen los requisitos para emitirlo. Revise el correo electrónico que usó para su pedido o su curso, incluidas la bandeja de entrada, la carpeta de spam o correo no deseado, Promociones y otras carpetas. Si no encuentra el correo, pida al equipo de soporte en este chat que revise la emisión y el envío y que le ayude a reenviarlo. Incluya su nombre, el curso, el correo electrónico del pedido o del curso y la fecha en que lo completó, si la sabe.

Antes de imprimir, revise si el certificado tiene fondo verde. Si el fondo de la plantilla es verde, el certificado se debe imprimir a color. El DPS rechazará una copia en blanco y negro de un certificado con fondo verde. Esta es una de las razones más comunes por las que el DPS no atiende a las familias.

Si el fondo del certificado es blanco o la plantilla ya está en blanco y negro, se puede imprimir en blanco y negro.

Lleve una copia impresa en papel del certificado correspondiente a cada visita al DPS:

Guarde los correos y los formularios DE-964 emitidos. Si una copia impresa se pierde o se daña antes de una cita en el DPS, use el certificado del correo para imprimir otra copia. Si llega al DPS sin el certificado impreso, es posible que tenga que cambiar la cita para otro día. Si no encuentra el correo, pida al equipo de soporte en este chat que revise el envío y le ayude a reenviarlo. Las copias de reemplazo no tienen ningún costo adicional.

El adolescente no debe firmar el certificado antes de la cita en el DPS. Algunas oficinas del DPS requieren que la firma se haga frente a un representante del DPS. Espere a que le den instrucciones en la oficina.

En el certificado de finalización completa (Full Completion Certificate), el padre o la madre que da la instrucción llena y firma la fecha de finalización de las horas en el auto (In-Car Completion) después de terminar esas horas y antes de la visita para la licencia provisional.