Si cree que se inscribió en el curso equivocado, avísenos lo antes posible, antes de completar el curso.

Se inscribió en un curso de otro estado Si recibió una multa en Texas pero por error se inscribió en un curso de otro estado, o al revés, comuníquese con nosotros de inmediato. Una corte de Texas exige un certificado del curso de manejo defensivo de Texas (Texas Driving Safety Course) aprobado por TDLR. No se aceptará un certificado de otro estado.

Se inscribió en un curso de educación vial para adultos en lugar del curso de manejo defensivo El curso de manejo defensivo de Texas (para desestimar multas y obtener descuentos en el seguro) es diferente del curso de educación vial para adultos de Texas (Texas Adult Driver Education), que sirve para obtener una primera licencia. Asegúrese de haberse inscrito en el curso correcto para su situación.

Se inscribió con otro nombre u otro correo electrónico Si se inscribió con un nombre que no coincide con su licencia de conducir, es posible que la corte rechace su certificado. Avísenos de inmediato para que podamos corregir los datos de su cuenta antes de que se emita un certificado.

Avísenos y explíquenos la situación. Incluya:

No envíe contraseñas ni números completos de licencia de conducir en un mensaje general de soporte.

Revisaremos su inscripción y le diremos cuál es la mejor opción. Esto puede incluir una transferencia o un reembolso del costo del curso de $25 si cancela dentro de los 30 días posteriores a la compra y no se ha emitido ningún certificado (el cargo administrativo y de materiales de $4, Administrative and Materials Fee, no es reembolsable). Consulte el artículo sobre reembolsos para ver los detalles de nuestra política de reembolsos. Si ya completó el curso equivocado y necesita un certificado del curso de manejo defensivo de Texas para la corte, es posible que tenga que inscribirse en el curso correcto y completarlo.